Собеседования с будущим работодателем

Собеседование

Хорошую должность в крупной компании получить непросто. Рассмотренное резюме и звонок секретаря – не повод радоваться, поскольку еще надо выдержать встречу с представителем кадрового отдела.

В зависимости от количества кандидатов, важности свободного места может потребоваться от 1 до 4 встреч с разными людьми. Как пройти собеседование при приеме на работу без возникновения стандартных проблем, читайте ниже.

Что это

Собеседование – встреча ищущего работу человека, группы людей с представителем компании, предлагающей вакансии. Цель беседы – определить личностные качества кандидатов, их навыки, опыт в определенной сфере, умение противостоять стрессовым ситуациям.

Собеседования бывают:

  • биографические;
  • свободные;
  • ситуационные;
  • стрессовые;
  • изучение способностей.

Биографическое собеседование проводится для обсуждения опыта в предыдущих компаниях, целей на будущее, методов их достижения. Цель встречи – определить личностные качества человека, соответствие будущей должности.

Свободная беседа – кандидат рассказывает о себе, положительных, отрицательных сторонах. На таких встречах представитель компании задает лишь наводящие вопросы, соискатель же должен лаконично выразить свои мысли, доказать, что будет полезен фирме.

Ситуационное собеседование – работодатель моделирует ситуацию, а кандидат на должность рассказывает, как поступит. При таких встречах определяются навыки, уровень устойчивости к стрессовым ситуациям, проверяется мотивации.

Стрессовые беседы бывают эмоционально тяжелыми. Работодатель преднамеренно провоцирует конфликт, смотрит на поведение человека, его реакцию, телодвижения. Часто при таких встречах задают провокационные вопросы, отвечать на них надо не задумываясь, быстро.

Беседа по изучению способностей проводится для оценки личностных качеств человека, его профессионализма. Рассматриваются достигнутые на предыдущих должностях результаты, лидерские качества, коммуникабельность, нацеленность на результат. Интервьюеров обычно три, результат говорят сразу.

Этапы собеседования

От подачи резюме до получения работы человека отделяет несколько этапов:

  • телефонный разговор – уточнение данных из резюме, назначение собеседования;
  • тренинг группы – несколько человек проводят самопрезентацию;
  • беседа с кадровым специалистом – 1 или 2 кандидата остаются, остальных отсеивают;
  • встреча с руководителем – встреча, на которой принимается окончательное решение;
  • общение с непосредственным директором, мастером – демонстрация рабочего места, знакомство с коллегами, обязанностями.

Каждый этап важен, поскольку дает возможность работодателю сложить полную картину возможностей кандидата, его перспектив. Хорошо зарекомендовавший себя претендент имеет шанс быть устроен на более перспективную должность.

Телефонный разговор

Первое впечатление руководители о кандидате составляют на этом этапе, причем не важно, кто позвонил – секретарь, представитель кадрового отдела или сам работодатель. Приятный тембр голоса, приветствие, прощание – элементарные правила вежливости помогут расположить невидимого собеседника.

В телефонном разговоре надо успеть многие вещи:

  • задать пару наводящих вопросов по вакантному месту;
  • название компании, куда зовут;
  • записать имя собеседника, контактный телефон;
  • узнать имя, отчество собеседника, с которым будет встреча;
  • записать адрес, время.

Если предложенный вариант не устраивает, надо спокойно, вежливо сообщить о своих намерениях собеседнику, обосновывая свое решение весомыми аргументами. Тратить время на беседы, если не устраивает место, не стоит.

Если назначенное время не подходит, надо извиниться и попросить перенести встречу. Между двумя собеседованиями надо оставлять 2 свободных часа, потому что визит может затянуться по независящим ни от кого причинам. По телефону можно уточнить, сколько времени в среднем занимает собеседование, тогда будет проще планировать встречи.

Подготовка к собеседованию

Подготовительный этап включает несколько дел, которые надо сделать обязательно. Пропуск одного из них грозит срывом встречи, возникновением неловкой ситуации. Вооружившись знаниями, можно произвести хорошее впечатление, получить желаемое место, авторитетно вырасти в глазах визави.

Как пройти собеседование при приеме на работу:

  • сбор нужной документации;
  • информационная подготовка;
  • определение времени на поездку;
  • одежда.

Сбор нужной документации

Понадобится:

  • резюме, его копия;
  • диплом с вкладышем;
  • рекомендательные письма;
  • паспорт;
  • трудовая книжка;
  • другие важные документы о наличии образований.

Не стоит нагружать себя документами, которые не имеют отношения к работе. Например, претендуя на место повара, не пригодятся сертификаты о наличие курсов маркетолога и наоборот.

Информационная подготовка

Вооружившись интернетом, прессой, надо изучить данные о компании, которая предлагает работу. При встрече с собеседником, рекомендуется ненавязчиво использовать полученную информацию в беседе, что покажет осведомленность, интерес соискателя к работе.

Данные, которые знать обязательно:

  • сфера деятельности;
  • сколько работает, кто основал;
  • кто входит в состав руководителей;
  • текучесть кадров;
  • какого характера встречаются упоминания в СМИ.

Определение времени

Накануне собеседования планируют маршрут, приблизительно отмечают время езды, к которому прибавляю 20 минут на случай возникновения пробок. Можно заранее съездить к намеченному месту, чтобы получить представление, где будет проводиться встреча.

Что одеть

Первое впечатление складывают по одежде, поэтому наряд продумывают заблаговременно, ориентируясь на должность. Строгий костюм уместен, когда кандидат хочет занять важную вакансию, в остальных случаях надевать надо простую одежду.

Когда вещи выбраны, их стирают, гладят, а обувь начищают. Перед собеседованием надо помыть голову, уложить волосы, привести ногти в порядок. О заношенных рюкзаках, авоськах, хозяйственных сумках надо забыть – в руках может быть только блокнот и ручка.

Советуем прочесть:  Рассказ о себе на собеседовании: профессиональное или личное

Не стоит надевать:

  • джинсовые вещи;
  • вещи с надписями;
  • короткую верхнюю одежду;
  • с блестками;
  • вещи с рюшами.

Начало собеседования

Если в измененные планы не входит приезд на встречу, следует уведомить об этом сотрудника компании, предварительно извинившись. Это позволит сохранить хорошее впечатление, оставленное после телефонного разговора.

В компанию приезжают минут на 10-20 раньше, ведь работодатель может быть занятым человеком и каждая минута ожидания соискателя снижает шансы получения должности. Если опоздание неизбежно, по независящим от человека причинам, надо перезвонить, объяснить подробно ситуацию и узнать, смогут ли провести собеседование позже или перенести на другой день.

Переступив порог офиса, обязательно здороваются с сотрудниками. Подойдя к администратору, называют имя, фамилию, к кому пришли и цель визита. Если просят подождать, то нельзя возмущаться, кричать, нервничать. Запасаясь терпением, спокойно усаживаются на кресло в ожидании приема.

Элементарное правило уважения собеседника – отключение телефона перед беседой. Сделать это нужно заблаговременно, до того, как начнется встреча.

Войдя в кабинет, здороваются, добавив имя отчество. Если в кабинете больше 1 человека, то надо поздороваться со всеми.

Садиться следует лицом к собеседнику, но не прямо, чтобы не быть воспринятым как противник. Если для этого придется передвинуть стул в другое место – надо это сделать. Не надо портить впечатление такими действиями:

  • разваливаться;
  • класть ногу на ногу, скрещивать, поджимать;
  • теребить предмет.

Внимательно выслушав собеседника и дав ему полностью высказать мысль, начинают отвечать. Не рекомендуется перебивать представителя, чтобы не показаться невежественным. Непонятый вопрос следует попросить повторить, предварительно принеся извинения.

Ответы не должны занимать больше 2-3 минут. Стоит избегать односложных «да», «нет». Приглушенный голос выдаст неуверенность, страх – надо говорить четко, громко, но без напора, не кричать.

Групповое собеседование

Правила, которые стоит соблюдать, если на встрече присутствуют другие люди:

  1. Надо подавить страх, оставаться собой – неестественное поведение ухудшит ситуацию.
  2. Независимо от количества кандидатов, интервьюеров, надо показать лучшие профессиональные качества.
  3. Проявление инициативы выгодно выделит претендента.
  4. Соблюдать правила этикета: не кричать, не грубить, уважать собеседников.
  5. Обращение к каждому представителю по имени отчеству значительно повысит шансы на успех.
  6. Каждый человек индивидуален, поэтому всем понравится невозможно. Если один из интервьюеров выражает явное недовольство, не стоит отчаиваться, ведь решение принимает команда.
  7. Определить главного в команде представителей, уделить ему больше внимания.

Ответы на вопросы

Все собеседования проходят стандартно, поэтому можно заранее к ним подготовиться. Правильные ответы, произнесенные уверенным тоном, произведут на собеседника нужное впечатление, что увеличит шансы на получение места.

При встрече обязательно спросят:

  • причина ухода с предыдущей работы;
  • почему выбрана такая компания;
  • какую пользу принесет деятельность соискателя компании;
  • достоинства, недостатки как сотрудника;
  • достижения;
  • неудачи, способы их решения.

Правдивые ответы помогут избежать неловких ситуаций в будущем, когда обнаружится, что озвучена ложь. Рассказывая о причинах увольнения, не рекомендуется критиковать бывших руководителей, коллег, лучше ограничиться нейтральными характеристиками:

  • нерегулярность получения денежных выплат, поощрений;
  • отсутствие профессионального, карьерного роста;
  • удаленность от места проживания;
  • неудобный график и другие.

Разговаривая о компании, важно убедить собеседника, что заинтересованность неподдельная. Доказывают рассказом, чем претендент на должность станет полезен, какие выгоды получит работодатель. Для правильного донесения информации важно знать сферу деятельности организации.

О преимуществах, недостатках надо говорить осторожно. Самокритика позволит заработать авторитет в глазах работодателя, но не стоит усердствовать в этом деле. Промахи не обязательно описывать самые большие, можно ограничиться мелкими неудачами. Главное показать, что промах исправлен самостоятельно и последствия не отразились на деятельности компании.

Рассказывая о своей биографии, не стоит вспоминать детство, юношество – это никого не интересует. Отвечать, что в бумагах все написано также не рекомендуется, ведь представитель хочет услышать устное описание. Можно рассказать об образовании, полученных достижениях – это позволит продемонстрировать умение лаконично выражать мысли.

На вопросы об оплате труда, хорошие специалисты называют немного завышенную среднюю заработную плату, установленную на рынке труда. Можно к финансовому вознаграждению с предыдущей работы прибавить 15-20% и озвучить. Важно соблюдать золотую середину, чтобы не продешевить и не показаться человеком с большими запросами.

После устной беседы, работодатель дает тестовые или практические задания. К ним надо быть готовым. Обычно это смоделированные ситуации, из которых надо найти выход.
Немного логического мышления, и все будет решено. Собеседник имеет право попросить расшифровать терминологию – тут важно сделать это простым языком, не нагружая объяснение умными словами.

Дальше сотрудник компании дает слово кандидату, чтобы определить заинтересованность в работе. Важно задать хотя бы несколько вопросов:

  • по должности;
  • о целях компании;
  • текучести сотрудников;
  • атмосфере в коллективе;
  • графике работы;
  • социальный пакет.
Советуем прочесть:  Сопроводительное письмо к резюме: как выгодно преподнести информацию

О карьерном росте надо спрашивать осторожно, ведь работодатель не обсуждает возможность повышения, не определив ценность сотрудника. Человека принимают на конкретную вакансию с четкими задачами и не всегда есть свободное место выше.

Небольшие промахи простят за искреннюю улыбку, ненавязчивый юмор. Прощаясь, следует поблагодарить собеседника за полученную возможность пройти собеседование в компании, независимо от дальнейшего решения.

Полезные советы

Опытные представители кадровых отделов дают несколько рекомендаций, которые помогут повысить шансы на прохождение собеседования:

  1. За день до намеченной встречи стоит отказаться от алкогольных напитков. Похмелье мешает концентрации, а неприятный запах не понравится работодателю.
  2. Перед собеседованием не пить много воды, а тем более чая. Встреча может затянуться и будет неловко прерывать беседу просьбами отлучиться.
  3. Хорошо выспавшийся человек выглядит лучше сонного.
  4. Можно взять блокнот и ручку – это снизит нервозность, займет руки, позволит записать важные данные.
  5. О сленге, словах-паразитах надо забыть – на собеседовании они лишние.
  6. Не рассказывать о финансовых, личных проблемах – это вызовет сочувствие, но снизит шанс получения должности.
  7. Не затрагивать политические, религиозные темы.
  8. Всезнайки никому не нравятся – не стоит показывать всестороннюю развитость слишком явно.
  9. Отвечая о далеко идущих планах, важно делать упор на профессиональном росте именно в компании.
  10. Просьбы предоставить рекомендации игнорировать нельзя.
  11. Вопросы о готовности к переработкам можно перебить встречными – об их частоте.

Как пройти собеседование при приеме на работу – советы по поведению на встрече:

  • уверенность в движениях, спина прямая, руки не сложены в замок;
  • отвечать четко, по делу, волнения усмирить;
  • одежда со вкусом – идеально, но без вычурности;
  • энтузиазм, готовность работать;
  • демонстрация активной позиции.

Ошибки на собеседования

Опоздание выказывает неуважение, нежелание бороться за должность, апатию, отсутствие интереса. Работодатель может отказать кандидату в личной встрече, если последний опоздал, даже при наличии блестящих рекомендаций, большого опыта.

Неряшливый вид вызывает отвращение. Исключениями являются случаи, когда по пути обрызгала машина. В таком случае надо извиниться за неподобающий внешний вид, объяснить ситуацию и перенести встречу.

Группу поддержки в виде друзей, родителей брать не рекомендуется – это наталкивает на мысль, что кандидат не способен к самостоятельному принятию решений, зависит от мнения окружающих. Если попутчиков не избежать, их надо оставить на улице.

Отсутствие знаний о компании, говорит о некомпетентности будущего сотрудника. Многое зависит от должности, на которую претендует человек. Для руководящих вакансий нужна информация, а вахтерам, охранникам нет.

Неуверенные движения, дрожащий голос сказываются на общем впечатлении. Все ответы должны быть четкие, произноситься громко. Чтобы руки не выказывали страх, их занимают блокнотом, ручкой.

Отсутствие успехов на прошлой работе или неумение о них рассказать, равнодушие, отражают пассивность кандидата, апатичность. Заинтересованный взгляд, четкие вопросы, уверенные движения – это может сгладить общее представление о человеке, его достижениях.

Зацикленность на деньгах, критика бывшего руководителя, коллег не нравится работодателям. Выражение явного пренебрежения к бывшему месту работы негативно характеризует только соискателя, но никак не его коллектив.

Демонстративное высокомерие показывает не значимость будущего сотрудника, а неуважение к собеседнику. Нежелание общаться с сотрудниками низкого звена, требования выполнить какие-либо условия сводят шансы получения места к нулю.

Обман рано или поздно всплывет и может оказаться неуместным, если станет препятствием продвижению по карьерной лестнице. Отвечая собеседнику, следует максимально правдиво. Если вопрос щепетильный, надо извиниться и выразить нежелание отвечать.

Суета, попытки делать несколько дел одновременно вызывают презрение. Устройство суетливого соискателя сводится к нулю, если он претендует на высокую должность, где важно умение анализировать, обдумывать, а не совершать бездумные поступки.

Многословность не красит человека. Именно умение четко выражать свои мысли по достоинству ценится работодателями, у которых мало времени на выслушивание бессмысленных разговоров.

Раздражительность, нервозность не подходят претендентам на руководящую должность, да и на другие вакансии не возьмут человека, который будет повышать голос на начальство с целью доказать свою пригодность.

Соблюдая деловой этикет, владея нужной информацией, имея опрятный внешний вид можно получить хорошее место, даже если уровня знаний и мастерства для него недостаточно. Интерес, энтузиазм, усердие ценится работодателями, но показывать эти качества надо уметь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *