Должность начальника отдела продаж относится к руководящему составу среднего звена и находится в подчинении непосредственно генерального директора. От того, насколько хорошо справляется со своими обязанностями руководитель этого отдела, зависит прибыль предприятия, наличие постоянного рынка сбыта продукции, количество нареканий к торговой марке. Поэтому, оформление резюме начальника отдела продаж требует четкого представления о том, какие требования предъявляют работодатели к кандидатам на данную вакансию.
Подобная должность при высоком уровне профессионализма работника имеет серьезные карьерные перспективы и предполагает возможность в дальнейшем занять пост коммерческого директора. В силу этого отбор кандидатов на данную вакансию ведется жесткий, и главная задача соискателя состоит в том, чтобы отразить в резюме информацию, способную выделить его на фоне других претендентов и обеспечить приглашение на личное собеседование.
Собеседования по руководящим должностям проводятся, как правило, в несколько этапов и предполагают изучение кандидатуры претендента как менеджерами по подбору персонала (с применением специальных методик оценки личности кандидатов), так и непосредственно работодателем.
Деятельность, осуществляемая на своем посту руководителем отдела продаж, предполагает широкий спектр обязанностей. Основные направления работы следующие:
- работа с потенциальными клиентами по продвижению товаров и услуг (организация маркетинговых исследований, рекламных кампаний);
- анализ конкуренции и изменений конъюнктуры рынка;
- организация и контроль работы подчиненных;
- постановка стратегических и текущих задач по расширению клиентской базы, освоению новых рынков сбыта;
- разработка и внедрение стимулирующих премий сотрудникам отдела по итогам работы, то есть, повышение мотивации работников.
Должностные обязанности начальника отдела продаж
Главная задача руководителя – грамотная организация процесса трудовой деятельности подчиненных, постановка четких целей, контроль за их исполнением. В своей деятельности руководитель отдела маркетинга исполняет следующие функции:
- осуществляет общее руководство отделом сбыта продукции компании;
- принимает участие в политике ценообразования на товары и услуги организации;
- участвует в разработке и осуществлении контроля над проведением рекламных, бонусных и других кампаний, направленных на привлечение новых клиентов;
- осуществляет мониторинг рынка товаров и услуг в интересующей сфере, анализирует результативность продаж компании, составляет рекомендации по повышению конкурентоспособности, увеличению товарооборота;
- разрабатывает перспективные и текущие планы работы отдела, контролирует их исполнение;
- совместно с работниками кадрового отдела принимает участие в адаптации и обучении вновь принятых сотрудников своего подразделения;
- контролирует и направляет деятельность специалистов по продажам, находящихся в его подчинении;
- участвует в разработке системы стимулирующих и других выплат работникам отдела;
- решает возникшие споры и разногласия с клиентами, следит за выполнением норм корпоративной этики.
Требования к кандидатам
В силу того, что должность начальника отдела продаж относится к руководящей и имеет важное значение для осуществления успешной деятельности компании, к претендентам на вакансию предъявляются достаточно высокие требования:
- наличие высшего образования в сфере менеджмента, экономики или маркетинга;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2-х лет;
- возраст кандидата от 27-30 лет;
- знание гражданского, трудового, финансового законодательства;
- знание основ маркетинга и ценообразования, заключения договоров, коммерческих соглашений и принципов финансового планирования;
- умение работать в MS Excel, Word, CRM-системах.
Как заинтересовать работодателя
Повысить конкурентоспособность резюме в глазах потенциального работодателя может использование простых правил оформления самопрезентации:
- Резюме следует разделить на блоки, стандартные для подобного документа. Располагать их лучше в том порядке, который принят большинством работодателей: блок личной информации, блок трудовых достижений, блок дополнительных сведений. Подобное единообразие резюме позволяет менеджеру по кадрам без труда просмотреть в документе интересующую информацию, не тратя времени на ее поиск.
- В блоке личной информации, кроме персональных данных и базового образования, следует указать все курсы повышения квалификации, обучающие семинары, тренинги, пройденные за истекший период и способные повысить ценность соискателя как специалиста. Также важно указать длительность обучения и реквизиты полученных свидетельств и сертификатов.
- В разделе, описывающем опыт работы, размещается информация о наличии трудового стажа, занимаемых должностях и функциональных обязанностях, выполняемых в предыдущих местах трудоустройства. Послужной список оформляется в обратном хронологическом порядке. Основной акцент можно сделать на описании должностных обязанностей, если они перекликаются с требованиями к соискателям на вакансию начальника отдела продаж. Опыт руководства и организации деятельности даже в небольшом коллективе – приветствуется. Заинтересовать потенциального работодателя может описание успехов, достигнутых кандидатом в период трудоустройства по специальности. Они должны быть выражены в фактах, желательно с использованием статистических данных (увеличение объема продаж на 15% в отчетный период; расширение клиентской базы на 25%). В этом же блоке отдельной строкой выносится информация о должностном лице, способном дать рекомендации кандидату как специалисту. Чаще всего это непосредственный начальник с предыдущего места работы. В отдельных случаях, в этой графе не прописываются контактные данные, а ставится отметка о том, что рекомендации будут предоставлены по требованию.
- В блоке дополнительных сведений размещается информация о личностных качествах, присущих претенденту и характеризующих его соответствие желаемой должности (высокие организаторские способности, аналитический склад ума, умение действовать в условиях многозадачности, лидерские качества, высокая мотивация достижения успеха). Также здесь указывается размер предполагаемой заработной платы (большинство рекрутеров, по их собственным отзывам, первоначальный отбор кандидатов на должность проводят по размеру запрашиваемой суммы), наличие автомобиля, прав на управление транспортным средством, а также готовность к командировкам. Кроме того, можно указать семейное положение, возможность переезда.
Следуя правилам составления грамотной самопрезентации, выгодно подчеркнув достоинства и акцентировав внимание потенциального работодателя на наличии компетенций, требуемых для замещения вакантной должности – можно рассчитывать на успех в трудоустройстве.
Образец резюме начальника отдела продаж можно скачать по этой ссылке Образец резюме начальника отдела продаж.